Algemene voorwaarden

 

INHOUDSOPGAVE
INLEIDING – WELKOM & OVERZICHT VAN DIENSTEN
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
ARTIKEL 2 – IDENTITEIT & CONTACTGEGEVENS
ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID, TOEGANG EN ACCOUNT
ARTIKEL 4 – HET AANBOD & ONZE PRODUCTEN
ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST & BESTELLINGEN
ARTIKEL 6 – PRIJZEN EN FACTURERING
ARTIKEL 7 – BETALING
ARTIKEL 8 – LEVERING EN VERZENDING
ARTIKEL 9 – HERROEPINGSRECHT & RETOURZENDINGEN
ARTIKEL 10 – UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT
ARTIKEL 11 – CONFORMITEIT EN GARANTIE
ARTIKEL 12 – DUURTRANSACTIES
ARTIKEL 13 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
ARTIKEL 14 – OPTIONELE TOOLS & LINKS VAN DERDEN
ARTIKEL 15 – RELATIE MET SHOPIFY
ARTIKEL 16 – GEBRUIKERSFEEDBACK EN INZENDINGEN
ARTIKEL 17 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
ARTIKEL 18 – VERBODEN GEBRUIK
ARTIKEL 19 – UITSLUITING VAN GARANTIES & BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
ARTIKEL 20 – VRIJWARING
ARTIKEL 21 – BEËINDIGING
ARTIKEL 22 – KLACHTENPROCEDURE
ARTIKEL 23 – GESCHILLEN & TOEPASSELIJK RECHT
ARTIKEL 24 – SCHEIDBAARHEID, AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST
ARTIKEL 25 – OVERDRACHT
ARTIKEL 26 – AANVULLENDE BEPALINGEN & WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
ARTIKEL 27 – PRIVACYBELEID

 

INLEIDING

Welkom bij BLYND! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar BLYND. BLYND beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). BLYND wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt. Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten. Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden, mag u onze Diensten niet gebruiken of bezoeken.

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  • Dag: kalenderdag;
  • Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  • Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

 

ARTIKEL 2 - IDENTITEIT & CONTACTGEGEVENS BLYND

Kamer van Koophandel: 98872745

Btw-nummer: NL005360089B88

E-mail: support@getblynd.com


 

ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID, TOEGANG EN ACCOUNT

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. In geval van strijdige voorwaarden kan de consument zich steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, en dat u ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige minderjarigen de Diensten te laten gebruiken. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt juist, actueel en volledig is. U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

 

ARTIKEL 4 - HET AANBOD & ONZE PRODUCTEN

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, inclusief de prijs (inclusief belastingen), verzendkosten en of het herroepingsrecht van toepassing is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Wij hebben er alles aan gedaan om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of de weergave van het product kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen als gevolg van apparaatinstellingen. Alle beschrijvingen van producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te nemen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan personen of geografische regio's beperken.

 

ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST & BESTELLINGEN

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien elektronisch aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst. Zolang deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. BLYND behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. De ondernemer kan zich op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen; indien er goede gronden zijn om de overeenkomst niet aan te gaan, mogen wij een bestelling weigeren. U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

 

ARTIKEL 6 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen in het aanbod zijn inclusief btw. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. In afwijking hiervan kunnen producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen worden aangeboden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen. U verklaart en garandeert dat de creditcardinformatie die u verstrekt waar, correct en volledig is, dat u bevoegd bent deze te gebruiken en dat u de kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen.

 

ARTIKEL 7 - BETALING

Voor zover niet later is overeengekomen, dienen de verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd. In algemene voorwaarden mag voor consumenten nooit een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. In geval van wanbetaling heeft de ondernemer het recht om de vooraf kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

 

ARTIKEL 8 - LEVERING EN VERZENDING

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Het afleveradres is het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. BLYND zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht en heeft hij het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Indien levering onmogelijk blijkt, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. De kosten van een eventuele retourzending bij vervangende artikelen zijn voor rekening van de consument. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Alle levertijden zijn schattingen.

 

ARTIKEL 9 - HERROEPINGSRECHT & RETOURZENDINGEN

Bij de aankoop van producten heeft de consument een bedenktijd van 30 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn van 30 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. Binnen deze termijn moet de consument de ondernemer op de hoogte stellen van zijn voornemen om het product te retourneren.

Zodra de consument de ondernemer op de hoogte heeft gesteld van het voornemen tot retourneren en de ondernemer heeft bevestigd dat het product in aanmerking komt voor retour, heeft de consument 30 dagen vanaf de datum van die bevestiging om het fysieke product aan de ondernemer te retourneren.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Bij het retourneren zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking retourneren.

Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komt de volledige verantwoordelijkheid voor de kosten van het terugzenden van het product voor rekening van de consument (de koper). De ondernemer vergoedt het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

 

ARTIKEL 10 - UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts geldig indien dit duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst is vermeld. Uitsluiting is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; d. die snel kunnen bederven of verouderen; e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt; f. voor losse kranten en tijdschriften; g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

 

ARTIKEL 11 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

 

ARTIKEL 12 - DUURTRANSACTIES

De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan voor de geregelde levering van producten, mag niet stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur (behalve tot drie maanden voor dag-/weekbladen indien opzegbaar met één maand). Stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd is alleen toegestaan als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

 

ARTIKEL 13 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief alle handelsmerken, tekst, afbeeldingen en ontwerpen, zijn eigendom van BLYND, Shopify of hun licentiegevers en worden beschermd door wetten op intellectueel eigendom. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan de website, delen van de website, getoonde producten of materialen in welke vorm dan ook te publiceren, te reproduceren, op te slaan of te koop aan te bieden. U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

 

ARTIKEL 14 - OPTIONELE TOOLS & LINKS VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden of links naar websites van derden waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang "as is" en zijn niet aansprakelijk voor enige schade die verband houdt met uw gebruik van tools of websites van derden. Klachten of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.

 

ARTIKEL 15 - RELATIE MET SHOPIFY

BLYND wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten te leveren. Alle verkopen en aankopen worden echter rechtstreeks met BLYND gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de verkoop tussen u en BLYND. U ontslaat Shopify uitdrukkelijk van alle claims of aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw transacties met BLYND.

 

ARTIKEL 16 - GEBRUIKERSFEEDBACK EN INZENDINGEN

Als u ideeën, feedback, recensies of voorstellen ("Feedback") indient, verleent u ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren en te publiceren. Wij zijn niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te behandelen of een vergoeding te betalen. U stemt ermee in dat uw Feedback geen rechten van derden schendt, onwettig of beledigend is, of malware bevat.

 

ARTIKEL 17 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan er informatie zijn die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, verzending of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment zonder voorafgaande kennisgeving onjuist blijkt te zijn.

 

ARTIKEL 18 - VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten niet gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om wet- of regelgeving te schenden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten; (d) om anderen lastig te vallen, te misbruiken of te schaden; (e) om valse informatie te verzenden; (f) om virussen of schadelijke code te uploaden; (g) om te spammen of te scrapen; of (h) om de beveiliging van de Diensten te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik te beëindigen bij schending van verboden vormen van gebruik.

 

ARTIKEL 19 - UITSLUITING VAN GARANTIES & BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Behoudens Artikel 11 (Conformiteit en Garantie) en toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming: De Diensten en websitefunctionaliteit worden geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' zonder garanties dat uw gebruik ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn BLYND en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade, inclusief gederfde winst of gegevens, voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten of de website.

 

ARTIKEL 20 - VRIJWARING

U stemt ermee in BLYND, Shopify en onze gelieerde ondernemingen te vrijwaren van alle claims, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden of uw schending van een wet of de rechten van een derde partij.

 

ARTIKEL 21 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden. Secties met betrekking tot Intellectueel Eigendom, Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Geschillen en Toepasselijk recht blijven na beëindiging van kracht.

 

ARTIKEL 22 - KLACHTENPROCEDURE

De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen geantwoord. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen voordat er sprake is van een geschil.

 

ARTIKEL 23 - GESCHILLEN & TOEPASSELIJK RECHT

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, evenals op eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

ARTIKEL 24 - SCHEIDBAARHEID, AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of onafdwingbaar wordt bevonden, wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden en blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het niet uitoefenen van een recht of bepaling door ons vormt geen afstand van dat recht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

 

ARTIKEL 25 - OVERDRACHT

U mag deze Voorwaarden of uw rechten niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen, toewijzen of delegeren zonder uw toestemming of kennisgeving.

 

ARTIKEL 26 - AANVULLENDE BEPALINGEN & WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden bij te werken of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren. Voortgezet gebruik na wijzigingen houdt acceptatie in.

 

ARTIKEL 27 - PRIVACYBELEID

Persoonlijke gegevens die via de Diensten worden verzameld, worden verwerkt om uw bestelling uit te voeren en uw winkelervaring te optimaliseren. Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, worden uw gegevens verzonden naar en gedeeld met Shopify (en relevante externe partners) om de Diensten te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Diensten, erkent u de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.