Privacybeleid

 

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026

BLYND beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). BLYND wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie verricht, of op andere wijze met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

 

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN OF VERWERKEN

Wanneer wij de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonlijke gegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens: waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie: waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
  • Accountinformatie: waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactie-informatie: waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, of die u koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
  • Communicatie met ons: waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een vraag naar de klantenservice.
  • Apparaatinformatie: waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
  • Gebruiksinformatie: waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

 

BRONNEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van u: inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;
  • Automatisch via de Diensten: inclusief van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
  • Van onze dienstverleners: inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken;
  • Van onze partners of andere derden.

 

HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, inclusief het uitvoeren van ons contract met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en ruilingen, het mogelijk maken voor u om beoordelingen te plaatsen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten gerelateerd aan uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
  • Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele berichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelmandje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
  • Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
  • Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, om op u te reageren, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
  • Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstellingen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan bewijsvoering in civiele zaken, potentiële of feitelijke rechtszaken, of andere juridische procedures, en om potentiële schendingen van onze voorwaarden of ons beleid af te dwingen of te onderzoeken.

 

HOE WIJ PERSOONLIJKE GEGEVENS OPENBAAR MAKEN

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

  • Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en aan u te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te instrueren uw gegevens niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
  • Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, verzoekt of anderszins instemt met de openbaarmaking van bepaalde gegevens aan derden, zoals voor het verzenden van producten naar u of door uw gebruik van social media-widgets of login-integraties.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

 

RELATIE MET SHOPIFY

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast maken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruik van bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te kunnen bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: Shopify Privacy Portal Link.

 

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn hier niet verantwoordelijk voor, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld in de Diensten.

 

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

 

BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJN VAN UW GEGEVENS

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven. Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

 

MOBIELE SERVICEVOORWAARDEN

De mobiele berichtenservice van BLYND (de "Service") wordt beheerd door BLYND ("BLYND", "wij" of "ons"). Uw gebruik van de Service houdt in dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden ("Mobiele Voorwaarden"). Wij kunnen de Service of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook op elk moment wijzigen en uw voortgezet gebruik van de Service na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van deze wijzigingen.

Door in te stemmen met de sms-/berichtenservice van BLYND, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms'jes/tekstberichten van en namens BLYND te ontvangen via uw mobiele provider op het door u opgegeven mobiele nummer, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd in een landelijk of federaal Bel-me-niet-register. Tekstberichten kunnen worden verzonden met behulp van een automatisch belsysteem of andere technologie. Promotionele berichten kunnen promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen bevatten (bijv. herinneringen aan uw winkelwagen).

U begrijpt dat u zich niet hoeft aan te melden voor dit programma om aankopen te kunnen doen, en uw toestemming is geen voorwaarde voor enige aankoop bij BLYND. Uw deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.

Wij brengen geen kosten in rekening voor de Service, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die door uw mobiele provider aan sms-berichten worden verbonden. De frequentie van de berichten varieert. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Controleer uw mobiele abonnement en neem contact op met uw mobiele provider voor meer informatie. U bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten met betrekking tot sms-/tekstberichten, inclusief de kosten van uw mobiele provider.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de Service. Sms het enkele trefwoord STOP naar BLYND of klik op de afmeldlink (indien beschikbaar) in een tekstbericht om te annuleren. U ontvangt hierna een eenmalig tekstbericht ter bevestiging van uw afmelding. Er worden geen verdere berichten naar uw mobiele apparaat gestuurd, tenzij dit door u is geïnitieerd. Als u zich heeft geabonneerd op andere mobiele berichtenprogramma's van BLYND en u wilt annuleren, dient u zich, behalve waar de toepasselijke wetgeving anders vereist, afzonderlijk af te melden voor die programma's door de instructies te volgen die in de respectievelijke mobiele voorwaarden worden vermeld.

Voor ondersteuning of hulp bij de Service kunt u HELP sms'en naar BLYND of een e-mail sturen naar support@getblynd.com.

Wij kunnen een shortcode (verkort nummer) of telefoonnummer dat we gebruiken om de Service uit te voeren op elk moment wijzigen en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen. U erkent dat alle berichten, inclusief eventuele STOP- of HELP-verzoeken, die u naar een door ons gewijzigde shortcode of gewijzigd telefoonnummer stuurt, mogelijk niet worden ontvangen, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het inwilligen van verzoeken die in dergelijke berichten worden gedaan.

De mobiele providers die door de Service worden ondersteund, zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-geleverde berichten. U gaat ermee akkoord ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als u een nieuw mobiel nummer krijgt, moet u zich met uw nieuwe nummer opnieuw aanmelden voor het programma.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geadresseerde levering van informatie die via de Service is verzonden, voor eventuele fouten in dergelijke informatie en/of voor enige actie die u wel of niet onderneemt in vertrouwen op de informatie of de Service.

UW RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op inzage / kennisneming: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
  • Recht op correctie: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde partij.
  • Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich hier op elk gewenst moment voor afmelden door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onderworpen aan uitzonderingen en beperkingen voorzien door de lokale wetgeving, kunt u naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

  • Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
  • Intrekking van toestemming: Waar wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking ervan.

U kunt al deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die u heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en. Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het is mogelijk dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vereisen wij dat de vertegenwoordiger bewijst dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

 

KLACHTEN

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

 

INTERNATIONALE DOORGIFTE

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Indien wij uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

 

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

 

CONTACT

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op support@getblynd.com of neem contact met ons op via Maaskade 6, Venlo, 5911 EW, NL. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.